Política de Privacidade

A MM COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO LTDA, uma pessoa jurídica de direito privado, com sede na R. Taquari, 81 - Sala 32 Alphaville Graciosa, Pinhais - PR e registrada no CNPJ/MF sob o nº 41.346.418/0001-32 (“Lojista”), valoriza a privacidade e se compromete a proteger os dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “tudoparamoto.com.br” e quaisquer outros sites, lojas ou aplicativos operados pelo Lojista (aqui referidos como “Loja”).

Coleta de Informações

Ao utilizar a “tudoparamoto.com.br” ou qualquer outro serviço da Loja, podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, informações de contato e preferências pessoais. Além disso, nosso site pode coletar automaticamente determinadas informações, como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP) e páginas acessadas.

Uso de Informações

As informações coletadas são utilizadas para compreender suas preferências, aprimorar nossos serviços, processar pedidos, fornecer atualizações sobre produtos e serviços, e personalizar sua experiência na Loja.

Proteção da Privacidade

Comprometemo-nos a garantir a segurança e confidencialidade das informações dos usuários. Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

CPPJ - Centro de Proteção à Privacidade na Internet

Em parceria com o CPPJ (Centro de Proteção à Privacidade na Internet), adotamos práticas e políticas destinadas a assegurar a privacidade dos usuários.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de realizar alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Sugerimos que você revise periodicamente este documento para se manter informado sobre como protegemos as informações fornecidas.

Ao utilizar a “tudoparamoto.com.br” ou qualquer serviço oferecido pela Loja, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos meios disponibilizados em nosso site.

Politicas Gerais

Trocas

A necessidade de troca deverá ser comunicada à empresa via SAC no telefone (41) 99839-0745 com todos os dados que identifiquem o cliente e o pedido e motivo da troca.
A comunicação de troca deverá ocorrer em até 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria. Caso este prazo tenha expirado, os custos de envios serão por responsabilidade do comprador.

Confirmado o direito de troca e autorizada a troca após a comunicação oficial da Tudo para Moto ao cliente, o mesmo deverá encaminhar os produtos nas seguintes condições:

• Encaminhar a encomenda com todos os documentos recebidos;
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
• A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça.

Assim que recebermos a mercadoria, o nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima.
Caso o produto passe pela análise, a troca será efetuada.
É importante ressaltar que não trocamos produtos que possuam odor, indício de mau uso ou modificações e que estejam sem etiqueta.
O frete da troca até a loja é custeado pela Tudo para Moto, através do serviço de código de postagem dos correios previamente enviado via SAC.

Devolução

A Tudo para Moto isenta-se da obrigação de atender às solicitações de devolução feitas após o prazo de 7 (sete) dias do recebimento do produto, ou de qualquer pedido sem comunicação via SAC no número (41) 99839-0745, ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

• Encaminhar a encomenda com todos os documentos recebidos;
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
• A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça.

Assim que recebermos a mercadoria, o nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima.
Caso o produto passe pela análise, o reembolso será efetuado por meio de estornos em cartões de crédito, ou por depósito em conta bancária indicada pelo cliente.

Reembolso

O reembolso será efetuado por meio de estorno em cartões de crédito ou depósito em conta bancária indicada pelo cliente.
O cliente somente terá direito a reembolso se cumprir com os requisitos de análise de qualidade dos produtos devolvidos, elencados na política de DEVOLUÇÃO acima citada.
O estorno dos valores de pagamentos de cartão de crédito será efetuado em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução.
A devolução dos valores por meio de depósito em conta bancária ou pagos por boleto bancário ocorrerá em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução.
Poderá, a critério da empresa, escolher para todas as formas de reembolso ou depósito em conta bancária indicada como cliente, haja vista à possibilidade de decaimento de prazo de estorno nas empresas operadoras de cartão de crédito.
De acordo com a política das operadoras de cartão de crédito, os valores estornados no cartão de crédito poderão levar até 60 (sessenta) dias para que apareçam em sua fatura do cartão de crédito.

Frete Grátis em compras acima de R$ 99,90
Válido exclusivamente na modalidade PAC conforme prazo estimulado para regiões SUL, SUDESTE.

• Regiões NORTE Frete grátis em compras acima de R$ 699,90, NORDESTE E CENTRO-OESTE Frete grátis em compras acima de R$499,90.
• Frete grátis não é válido para pneus e peças com peso superior a 3kg.
• Frete grátis não é válido para pneus.

Cupom de Desconto
Todos os cupons de desconto estão sujeitos a alteração/inativação sem aviso prévio.

Desconto no Pix
O desconto de 5% aplicado em todos os pedidos acima de R$ 99,90, sem contar o frete, válido em todo o site.

Primeira compra

• 10% de desconto em todos os produtos CUPOM: PRIMEIRA10

Não é válido para as marcas Alpinestars, LS2 e Norisk.

Linha Texx

• 6% de desconto em todos os produtos CUPOM: TEXX6 Válido até 31/12/2024

Linha Peças & Acessórios

• 10% de desconto em todos os produtos CUPOM: PECAS10 Válido até 31/12/2024

Linha Pirelli & Metzeler

• 10% de desconto em todos os produtos CUPOM: PNEU10 Válido até 31/12/2024